बिक्री र डेलिभरीको सामान्य सर्तहरू
धारा १ कार्यक्षेत्र, संशोधन
१. निम्न नियम र सर्तहरूले WD-Wälzlager GmbH, Oststrasse 74a, 40724 Hilden, Germany (यसपछि "WD-EU") र व्यक्तिगत ग्राहक बीचको सम्झौता सम्बन्धलाई निर्णायक रूपमा नियन्त्रण गर्दछ, र वर्णन गरिएका सामान र सेवाहरूको सम्बन्धमा विशेष रूपमा लागू हुन्छ। WD-EU ले यी GTC हरूसँग विवादित वा विचलित हुने ग्राहकको कुनै पनि नियम र सर्तहरूलाई स्वीकार गर्दैन, जबसम्म यसले व्यक्तिगत मामिलामा स्पष्ट रूपमा सहमति जनाएको छैन। WD-EU WD Bearing Group को पूर्ण स्वामित्वमा रहेको सहायक कम्पनी हो र यस सन्दर्भमा विभिन्न - सामान्यतया व्यक्तिगत - उत्पादनहरू बेच्छ।
२. यी GTC हरू विशेष रूपमा उद्यमीहरूमा लागू हुन्छन्। यी GTC हरूको अर्थ भित्र एक उद्यमी भनेको कुनै पनि प्राकृतिक व्यक्ति वा कानूनी संस्था वा कानूनी क्षमता भएको साझेदारी हो जसले अर्डर गर्दा व्यावसायिक वा स्वतन्त्र व्यावसायिक गतिविधिको अभ्यासमा काम गरिरहेको हुन्छ।
३. WD-EU ले कुनै पनि समयमा कारण नदेखी GTC हरू संशोधन गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छ। यस सन्दर्भमा, WD-EU ले संशोधन लागू हुनुभन्दा कम्तिमा दुई हप्ता अघि GTC हरूमा गरिएका संशोधनहरूको बारेमा ग्राहकहरूलाई सूचित गर्नेछ र ग्राहकलाई पठाउनेछ। यदि कुनै ग्राहकले संशोधनको सूचना प्राप्त भएको दुई हप्ता भित्र संशोधित GTC हरूमा आपत्ति जनाएन भने, संशोधित GTC हरू स्वीकृत मानिनेछ। यदि ग्राहकले उचित समयमा संशोधित GTC हरूमा आपत्ति जनायो भने, WD-EU ले संशोधित GTC हरू लागू हुने समयमा सम्झौता समाप्त गर्ने अधिकार राख्नेछ, वा यसले अघिल्ला नियम र सर्तहरूमा सम्झौता जारी राख्न सक्छ।
४. अन्यथा सहमत नभएसम्म, सम्झौताहरू विशेष रूपमा जर्मन भाषामा सम्पन्न हुन्छन्। यदि अंग्रेजी भाषाको संस्करण (पनि) प्रयोग गरिएको छ भने, व्याख्याको कठिनाइहरूको अवस्थामा जर्मन संस्करणले शासन गर्नेछ। GTCs र तिनीहरूको सन्दर्भमा सम्पन्न सम्झौताहरू विशेष रूपमा जर्मन कानूनद्वारा शासित हुनेछन्, अन्तर्राष्ट्रिय सामान बिक्रीको लागि सम्झौताहरूमा संयुक्त राष्ट्र संघको महासन्धिलाई बहिष्कार गर्दै।
५. सबै मूल्य उद्धरणहरू खुद मूल्यहरू युरोमा र त्यस समयमा लागू भएको वैधानिक VAT को रूपमा उल्लेख गरिएको छ।
६. पक्षहरूको करार सम्बन्ध भित्र द्वन्द्वको घटनामा, निम्न प्राथमिकता क्रम लागू हुनेछ:
क. व्यक्तिगत सम्झौताहरू
ख. यी GTC हरू
ग. सन्दर्भद्वारा समावेश गरिएको भए, WD-EU का अन्य सामान्य नियम र सर्तहरू वा प्रावधानहरू
घ. लागू कानूनका प्रावधानहरू
धारा २ सम्झौताको गठन, सम्झौताको विषयवस्तु, सेवाहरूको दायरा, कार्यसम्पादन गर्ने स्थान
१. WD-EU द्वारा पेश गरिएको प्रस्तावको ग्राहकले पाठ रूपमा पुष्टि गरेपछि व्यक्तिगत सम्झौता बनेको मानिन्छ। WD-EU १४ दिनको अवधिको लागि आफ्नो प्रस्तावमा बाध्य हुनेछ।
२. व्यक्तिगत सम्झौताका सामानहरू साथै WD-EU द्वारा प्रदान गरिने सामान र सेवाहरूको दायरालाई पक्षहरू बीच भएको सम्झौता वा WD-EU को प्रस्तावमा सामान्य कुराको रूपमा वर्णन गरिएको छ। सम्झौताका सामान / सेवाहरूको सही विशिष्टताहरू WD-EU को रेखाचित्रहरूमा देखाइएको छ, जुन ग्राहकद्वारा अनुमोदित हुनुपर्छ। नमूनाहरू अर्डर गरिएको अवस्थामा, पक्षहरू सहमत हुन्छन् कि नमूना मात्र बाँकी छ र WD-EU ले त्यस्तो नमूना अभिप्रेत उद्देश्यको लागि उपयुक्त छ भन्ने परिणामको वारेन्टी दिन बाध्य छैन।
३. अन्यथा सहमत नभएसम्म, WD-EU ले आफ्नो सामान र सेवाहरूको प्रावधानको लागि तेस्रो पक्षहरूलाई पनि संलग्न गर्न सक्छ। ग्राहकको कुनै पनि त्रुटिको कारणले गर्दा WD-EU को अधिकारमा प्रतिपक्षले WD-EU प्रतिको आफ्नो दायित्व पूरा गर्न असफल भएको अवधिसम्म WD-EU ले सामान र सेवाहरू प्रदान गर्ने अवधिलाई विस्तारित मानिनेछ।
४. यदि WD-EU ले आपूर्ति गरिने सामान र सेवाहरूमा पूर्वनिर्धारित छ भने, ग्राहकले WD-EU ले ग्राहकद्वारा तोकिएको अनुग्रह अवधिको पालना नगरेमा मात्र सम्झौताबाट अलग हुने हकदार हुनेछ।
५. आधारभूत सिद्धान्तको रूपमा, कार्यसम्पादनको स्थान WD-EU को दर्ता गरिएको कार्यालय हो, यदि सम्झौता वा गतिविधिको प्रकारले अन्यथा संकेत गर्दैन भने
६. यदि WD-EU ले पहिले नै सम्बन्धित खरिद सम्झौताको निष्कर्षको बाबजुद पनि सम्झौताका सामान वा सेवाहरू प्राप्त गर्न असफल भएमा सम्झौताबाट अलग हुने अधिकार राख्छ; जानाजानी कार्य वा लापरवाहीको लागि WD-EU को दायित्व यसद्वारा अप्रभावित रहन्छ। यस्तो अवस्थामा, WD-EU ले ग्राहकलाई सम्झौताका सामान वा सेवाहरूको उपलब्धता नभएको बारेमा तुरुन्तै जानकारी गराउनेछ र पहिले नै भुक्तानी गरिएको कुनै पनि प्रतिफलको लागि ढिलाइ नगरी ग्राहकलाई प्रतिपूर्ति गर्नेछ। यस्तो अवस्थामा, WD-EU ले समान मूल्य र गुणस्तरका सामानहरू खरिद गर्न नयाँ सम्झौता गर्ने उद्देश्यले समान मूल्य र गुणस्तरका सामानहरू प्रस्ताव गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छ।
धारा ३ ग्राहकको दायित्व
१. ग्राहकले WD-EU द्वारा आपूर्ति गरिने सामान र सेवाहरू पक्षहरूको सम्झौतामा सहमति भएका उद्देश्यहरूको लागि मात्र प्रयोग गर्न बाध्य छ।
२. ग्राहकले आफैंले प्रयोग गर्ने प्रश्नमा रहेका सामान र सेवाहरूको कानुनी अनुमति प्रमाणित गर्नेछ। माथि उल्लेखित कुराहरू लागू हुन्छन्, विशेष गरी, WD-EU का कुनै पनि सामान वा सेवाहरू जुन प्रयोग गरिने छन्, प्रतिस्पर्धा कानून, प्रतिलिपि अधिकार कानून, ट्रेड मार्क कानून वा अन्य बौद्धिक सम्पत्ति कानून अन्तर्गतका नियमहरू उल्लङ्घन गर्छन्।
३. माथि उल्लेखित खण्डहरू बमोजिम तेस्रो पक्षले WD-EU विरुद्ध कुनै दाबी गरेमा, WD-EU ले ग्राहकलाई ढिलाइ नगरी त्यसको जानकारी गराउनेछ। ग्राहकले WD-EU लाई क्षतिपूर्ति दिने र यस सम्बन्धमा तेस्रो पक्षहरूप्रतिको कुनै पनि दायित्वको सम्बन्धमा यसलाई हानिरहित राख्ने, WD-EU लाई यसको कानुनी प्रतिरक्षामा समर्थन गर्ने र उचित कानुनी प्रतिरक्षाको लागत वहन गर्ने प्रतिबद्धता गर्दछ, यदि WD-EU कुनै योगदानात्मक लापरवाहीको दोषी छैन भने।
४. पक्षहरूले एकअर्कासँग विश्वासको भावनामा सहकार्य गर्नेछन्। यदि कुनै पक्षले आफ्नो वा अर्को पक्षको जानकारी र आवश्यकताहरू गलत, अपूर्ण, अस्पष्ट वा अव्यवहारिक छन् भनी स्वीकार गर्छ भने, उसले तुरुन्तै अर्को पक्षलाई आफ्नो र त्यसले पत्ता लगाएको परिणामहरूको बारेमा जानकारी गराउनेछ। त्यसपछि पक्षहरूले विचार परिवर्तनहरूलाई नियन्त्रण गर्ने प्रावधानहरू अनुसार आवश्यक परेमा आफ्नो हित अनुरूप समाधान खोज्नेछन् र प्राप्त गर्ने प्रयास गर्नेछन्। ग्राहकको सहयोगको कर्तव्य सिद्धान्ततः सम्बन्धित सम्झौता र/वा सम्बन्धित सम्झौताको परिस्थितिबाट पालना हुन्छ। माथि उल्लेखित दायित्वहरूको गणना पूर्ण छैन। विशेष गरी, ग्राहकले निम्न सेवाहरू नि:शुल्क प्रदान गर्नेछ:
क) सामान र सेवाहरूको प्रावधान सुरु गर्दा, ग्राहकले सबै आवश्यक वा अनुरोध गरिएका कागजातहरू, प्रक्रिया विवरणहरू र थप जानकारी पूर्ण रूपमा पेश गर्नुपर्नेछ।
ख) ग्राहकले सम्झौताको अवधिभरि सक्षम व्यक्तिहरू उपलब्ध छन् र जानकारी प्रदान गर्न इच्छुक छन् भनी सुनिश्चित गर्नेछ।
ग) सम्झौता सम्पन्न भएपछि तुरुन्तै, ग्राहकले परियोजनाको कार्यसम्पादनसँग सम्बन्धित सबै प्रश्नहरूको जवाफ दिन र सम्बन्धित सबै निर्णयहरू लिन सक्षम एक सक्षम सम्पर्क व्यक्ति तोक्नेछ।
घ) ग्राहकले तेस्रो पक्षको जिम्मेवारी अन्तर्गत रहेका कुनै पनि सामान र सेवाहरू, जसले WD-EU द्वारा सामान र सेवाहरूको प्रावधानलाई असर गर्न सक्छ वा सम्बन्धित हुन सक्छ, समयमै र आवश्यक गुणस्तरमा प्रदान गरिएको छ र सबै आवश्यक जानकारी र परिणामहरू WD-EU लाई समयमै प्रदान गरिएको छ भनी सुनिश्चित गर्नेछ।
५. यदि ग्राहकले आफ्नो सहयोगको कर्तव्य पूरा गर्न असफल भएमा वा पूर्ण र/वा सही तरिकाले सहयोग गर्न असफल भएमा, WD-EU ले यसको सामान्य घण्टाको दरमा त्यसले गर्दा हुने अतिरिक्त खर्चको लागि अतिरिक्त पारिश्रमिक दाबी गर्न हकदार हुनेछ।
६. गैरकानूनी अधिग्रहण र गैरकानूनी प्रयोग र प्रकटीकरण (जर्मन संक्षिप्त रूप: GeschGehG) विरुद्ध व्यापार गोप्यताको संरक्षण सम्बन्धी निर्देशिका (EU) २०१६/९४३ को धारा २ बमोजिम व्यापार गोप्यको उल्लङ्घनको परिणामहरू बारे ग्राहक सचेत छ। तदनुसार, ग्राहकले आफ्नो ज्ञानमा आएका अर्को पक्षको व्यापार र व्यापार गोप्य, जानकारी, कागजात र डेटालाई गोप्य राख्नेछ। माथि उल्लेखित कुराहरूमा ग्राहकले खरिद गरेका उत्पादनहरू पनि समावेश छन्। विशेष गरी, ग्राहकलाई थाहा छ कि धारा १ GeschGehG बमोजिम व्यापार गोप्यको उल्लङ्घनको घटनामा, धारा १० GeschGehG बमोजिम भएको नोक्सानको लागि प्रतिपक्षलाई क्षतिपूर्ति दिन बाध्य हुनेछ। गोपनीयता कायम राख्ने यो दायित्व सम्झौता समाप्त भएपछि पनि अनिश्चित कालसम्म लागू रहनेछ।
धारा ४ इजाजतपत्र (प्रयोगको अधिकार)
१. WD-EU द्वारा आपूर्ति गरिने सामान र सेवाहरूको प्रयोगको अधिकार (लाइसेन्स) ग्राहकलाई प्रदान गरिएको हदसम्म, पूर्ण भुक्तानी प्राप्त गरेपछि मात्र तिनीहरू हस्तान्तरण भएको मानिनेछ। यदि अन्तर्निहित प्रस्तावमा प्रयोगको अधिकारको बारेमा कुनै छुट्टै सम्झौता छैन भने, ग्राहकले, सामान्य कुराको रूपमा, आफूले खरिद गरेको उत्पादनको उद्देश्य प्रयोगको लागि सम्बन्धित उद्देश्यमा सीमित सरल, गैर-हस्तान्तरणीय प्रयोगको अधिकार (लाइसेन्स) मात्र प्राप्त गरेको मानिनेछ।
२. WD-EU ले सम्झौताबाट उत्पन्न हुने कुनै पनि विकास र कुनै पनि स्वामित्वको ज्ञानलाई थप सम्झौताहरूमा पनि स्वतन्त्र रूपमा प्रयोग गर्न र आफ्नै विवेकमा त्यसको उपयोग गर्न पाउनेछ।
धारा ५, मूल्यहरू, भुक्तानी सर्तहरू, पूर्वनिर्धारितहरू
१. पारिश्रमिकको रकम र त्यसको भुक्तानीको तरिका पक्षहरू वा यी GTC हरूको सम्बन्धित सम्झौतामा आधारित हुन्छ।
२. यदि सम्झौताले स्पष्ट रूपमा स्पष्ट पार्छ कि उल्लेख गरिएको पारिश्रमिकको रकम अस्थायी अनुमान हो भने, परियोजना योजनामा थप ठोस विवरण वा अद्यावधिकहरू प्रदान गरेर त्यस्ता रकमबाट पछि विचलन गर्न सकिन्छ। त्यसपछि WD-EU ले अनुमानित खर्च दस प्रतिशतभन्दा बढी भएमा ग्राहकलाई सूचित गर्नेछ र थप कार्यविधिमा ग्राहकसँग परामर्श गर्नेछ।
३. बीजकहरूमा कुनै पनि आपत्ति WD-EU सँग टेक्स्ट फारममा उठाउनु पर्छ। प्राप्त भएको चार हप्ता भित्रमा आपत्ति नभएको खण्डमा WD-EU बाट प्राप्त बीजकहरू ग्राहकद्वारा स्वीकृत मानिनेछ। समयसीमा पूरा गर्न आपत्तिको समयमै प्रेषण पर्याप्त छ।
४. ग्राहकले भुक्तानी गर्न नसकेको अवस्थामा, WD-EU ले थप सामान र सेवाहरू रोक्न र हालको सामान र सेवाहरूको आपूर्तिमा बाधा पुर्याउन अधिकार राख्छ।
५. सम्झौताको समयपूर्व समाप्तिको अवस्थामा, जुनसुकै तरिकाले भए पनि, WD-EU द्वारा पहिले नै आपूर्ति गरिएका सामान र सेवाहरूलाई कानूनी समाप्ति प्रभावकारी नभएसम्म पक्षहरूको सम्झौताको नियमहरू अनुसार पारिश्रमिक दिइनेछ। समयपूर्व समाप्तिको आधारमा WD-EU हकदार भएको कुनै पनि कानुनी दावीहरू माथि उल्लेखित कुराहरूबाट प्रभावित हुने छैनन्। यस खण्डबाट उत्पन्न हुने कुनै पनि दावीहरू कानूनद्वारा उत्पन्न हुने दावीहरू विरुद्ध श्रेय दिइनेछ।
६. यदि नमूनाहरूको लागि सम्झौता समावेश भएको अवस्थामा, ग्राहकले थप सहयोग चाहँदैन भने, WD-EU ले ग्राहकलाई सूचना दिएर सम्बन्धित नमूना फिर्ता किन्न हकदार हुनेछ। ग्राहकद्वारा सूचना स्वीकृति आवश्यक छैन। यदि ग्राहकले डेलिभरीको ३ महिना भित्र थप सहयोग गर्न चाहेको कुरा बताएको छैन भने, ग्राहकले थप सहयोग गर्न चाहँदैन भन्ने मानिनेछ।
धारा ६ वारेन्टी/दायित्व
१. WD-EU ले हालको अत्याधुनिक अवस्था अनुसार आफ्ना सामान र सेवाहरू आपूर्ति गर्दछ। सार्वजनिक कथनहरूमा प्राविधिक डेटा, विशिष्टताहरू र कार्यसम्पादन डेटा, विशेष गरी विज्ञापन सामग्री, गुणस्तर डेटा गठन गर्दैनन् र स्पष्ट वारेन्टीहरू होइनन्। कुनै पनि र सबै विशिष्टताहरू पाठ रूपमा गरिएका प्रस्ताव र पूरक सम्झौताहरूमा आधारित हुन्छन्।
२. WD-EU ले यी GTC हरूमा भएका प्रावधानहरू र कुनै पनि प्रस्ताव/सम्झौताहरू अनुसार सबै उत्पादनहरूको कार्यात्मक र सञ्चालन तयारीको वारेन्टी दिन्छ। कानूनद्वारा प्रदान गरिएको हदसम्म, WD-EU ले दोषहरूको लागि वैधानिक वारेन्टी मान्दछ।
३. सामान र सेवाहरूको लागि सम्झौताको हकमा, WD-EU ले सहमत कार्य र सेवाहरूले सम्झौताको आधारमा सहमति भएका आवश्यकताहरू पूरा गर्छन् र त्यस अनुसार प्रयोगको लागि उपयुक्त छन् भनी वारेन्टी दिन्छ। जर्मन नागरिक संहिता [जर्मन संक्षिप्त रूप: BGB] को धारा ६३४, ४३४, ४३५ अन्तर्गत दोषहरूको लागि सीमा अवधि कानूनी वारेन्टी अवधि सुरु भएको एक वर्ष हो।
४. सामानको बिक्रीको लागि सम्झौताको हकमा, WD-EU, सिद्धान्ततः, बिक्री सम्बन्धी कानूनको वैधानिक प्रावधान (सेक्शन ४३४ र सेक्शन BGB) अनुसार उत्तरदायी हुनेछ। नयाँ वस्तुहरूको लागि धारा ४३७ (१) र (३) BGB बाट उत्पन्न हुने अधिकारहरूको लागि वारेन्टी अवधि धारा ४३८ (१) (३) BGB बाट विचलित हुन्छ, र कानूनी सीमा अवधि सुरु भएको एक वर्ष हो।
५. WD-EU ले बाह्य कारणहरूले गर्दा हुने दोषहरूको लागि दायित्व अस्वीकार गर्दछ जसको लागि WD-EU जिम्मेवार छैन वा ग्राहकद्वारा अनुचित प्रयोग गरिएको छ। यसले त्यस्तै दायित्व अस्वीकार गर्दछ जहाँ ग्राहक आफैं वा तेस्रो पक्षहरूले WD-EU को सामान र सेवाहरूमा परिवर्तन र/वा थप गर्दछन् WD-EU को स्पष्ट स्वीकृति पाठ रूपमा प्राप्त नगरी। यद्यपि, ग्राहकले सम्बन्धित परिवर्तन र/वा थप दोषको कारण होइन भन्ने प्रति-प्रमाण प्रस्तुत गर्ने अधिकार राख्छ।
६. ग्राहकले ढिलाइ नगरी दोषहरूको सूचना दिनुपर्छ। यस्तो सूचना सुरुमा मौखिक रूपमा दिन सकिन्छ, तर पत्ता लागेको तेस्रो कार्य दिन भित्रमा लिखित रूपमा पेश गर्नुपर्छ। दोषहरूको सूचना प्राविधिक रूपमा सक्षम व्यक्तिद्वारा मात्र दिन सकिन्छ र निम्न आवश्यकताहरू पूरा गर्नुपर्छ:
क. समस्याको सटीक विवरण (गल्ती र समस्याग्रस्त व्यवहार)
ख. समस्याको बारेमा जानकारीमूलक कथन दिन सक्षम सम्पर्क व्यक्तिको पहिचान गर्ने
७. पूरक कार्यसम्पादनको लागि दावी गर्नु अघि, ग्राहकले उचित परिश्रमका साथ, पूरक कार्यसम्पादन प्रदान गर्ने कर्तव्यलाई ट्रिगर गर्ने दोष अवस्थित छ कि छैन भनेर जाँच गर्नेछ। यदि कथित दोषले पूरक कार्यसम्पादन (छद्म-दोष) ट्रिगर गर्दैन वा अपर्याप्त रूपमा सटीक गल्ती सूचनाको कारणले WD-EU ले बढ्दो खर्च बेहोर्छ भने, WD-EU ले ग्राहकलाई गल्तीको प्रमाणीकरण र उपचारमा बिताएको समयको लागि सम्बन्धित वैध दरहरू र खर्चमा शुल्क लिन सक्छ, जबसम्म ग्राहकले उचित परिश्रमको अभ्यासमा पनि छद्म-दोष पहिचान गर्न सक्दैन।
८. ग्राहकले WD-EU लाई दोष पत्ता लगाउन र समाधान गर्न सहयोग गर्नेछ र दोष कसरी भयो भन्ने विस्तृत परिस्थितिहरू देखाउने कागजातहरूमा तुरुन्तै पहुँच प्रदान गर्नेछ।
९. पूरक कार्यसम्पादन WD-EU को विवेकमा दोषको उपचार गरेर, दोष नभएको भाग वा अन्य वस्तु डेलिभर गरेर, वा दोषको प्रभावबाट बच्न विकल्पहरू औंल्याएर गरिन्छ। माथि उल्लेखित कुराहरू अनुचित संवर्धन वा क्षतिको लागि सान्दर्भिक दावीहरूको पूर्वाग्रह बिना हो।
१०. WD-EU को दोषहरूको समाधान ग्राहकलाई टेलिफोन, लिखित वा इलेक्ट्रोनिक निर्देशनहरूद्वारा पनि गर्न सकिन्छ।
११. पूरक कार्यसम्पादनको लागि कार्यसम्पादन गर्ने स्थान WD-EU को दर्ता गरिएको कार्यालय हो।
१२. WD-EU लाई उचित समय भित्र पूरक कार्यसम्पादनमा कम्तिमा पाँच प्रयासहरूको हकदार हुनेछ। पूरक कार्यसम्पादनमा पाँचौं प्रयास असफल हुनुको अर्थ पूरक कार्यसम्पादन निर्णायक रूपमा असफल भएको भन्ने होइन। बरु, WD-EU ले तोकिएको अवधि भित्र वा व्यक्तिगत मामलाको परिस्थितिलाई ध्यानमा राख्दै पूरक कार्यसम्पादनमा थप प्रयासहरू गर्न अधिकार पाउनेछ।
१३. WD-EU आफ्नो जानाजानी कार्य वा घोर लापरवाहीबाट हुने क्षतिको लागि, दोषहरूको जालसाजीपूर्ण लुकाउने मामिलामा, गुणस्तरको वारेन्टी ग्रहण गरेको अवस्थामा, उत्पादन दायित्व ऐनमा आधारित दावीहरूको लागि साथै जीवन, अंग वा स्वास्थ्यमा चोटपटकको लागि सीमा बिना उत्तरदायी हुनेछ।
१४. सम्झौताको उद्देश्य (मुख्य दायित्व) प्राप्त गर्न विशेष महत्वको कर्तव्य उल्लङ्घन गरिएको छ भने मात्र WD-EU अन्य क्षतिहरूको लागि उत्तरदायी हुनेछ।
१५. थोरै लापरवाहीको घटनामा, दायित्व अनुमानित क्षतिको मात्रामा सीमित हुन्छ, जसको घटना सामान्यतया अपेक्षित हुनुपर्छ।
१६. माथि उल्लेखित दायित्व नियमहरू WD-EU का विकेरियस एजेन्टहरूमा पनि लागू हुन्छन्।
१७. अन्य सबै मामिला र परिस्थितिहरूमा, WD-EU ले सबै दायित्व अस्वीकार गर्दछ।
सेक्सन ७ फोर्स म्याज्योर
WD-EU लाई बल घटनाको अवस्थामा सम्झौता पूरा गर्ने दायित्वबाट मुक्त गरिनेछ। बल घटनामा सबै अप्रत्याशित घटनाहरू साथै त्यस्ता सबै घटनाहरू समावेश गरिएको मानिन्छ जसको सम्झौताको कार्यसम्पादनमा प्रभाव पार्ने कुनै पनि पक्षको जिम्मेवारी हुँदैन। त्यस्ता घटनाहरूमा, विशेष गरी, महामारी, महामारी, प्राकृतिक प्रकोप, तेस्रो-पक्ष कम्पनीहरू सहित वैध औद्योगिक कार्य, साथै आधिकारिक उपायहरू समावेश छन्।
धारा ८ काम र सेवाहरूको लागि औपचारिक स्वीकृति
WD-EU लाई बल घटनाको अवस्थामा सम्झौता पूरा गर्ने दायित्वबाट मुक्त गरिनेछ। बल घटनामा सबै अप्रत्याशित घटनाहरू साथै त्यस्ता सबै घटनाहरू समावेश गरिएको मानिन्छ जसको सम्झौताको कार्यसम्पादनमा प्रभाव पार्ने कुनै पनि पक्षको जिम्मेवारी हुँदैन। त्यस्ता घटनाहरूमा, विशेष गरी, महामारी, महामारी, प्राकृतिक प्रकोप, तेस्रो-पक्ष कम्पनीहरू सहित वैध औद्योगिक कार्य, साथै आधिकारिक उपायहरू समावेश छन्।
धारा ९ उपाधि कायम राख्ने
१. सम्झौता सम्पन्न हुनुभन्दा पहिले, ग्राहकलाई डेलिभर गरिएको वस्तु हस्तान्तरण हुनुभन्दा पहिले वा पक्षहरूको समग्र व्यावसायिक सम्बन्ध अन्तर्गत उत्पन्न हुने सबै दावीहरूको पूर्ण भुक्तानी नभएसम्म WD-EU ले सम्बन्धित वस्तुको स्वामित्व स्वामित्व कायम राख्नेछ।
२. जबसम्म स्वामित्वको आरक्षण जारी रहन्छ, ग्राहकले आपूर्ति गरिएको वस्तु धितो राख्न वा सुरक्षाको रूपमा तोक्न सक्दैन। तेस्रो पक्षको पक्षमा संलग्नता, जफत वा तेस्रो पक्षद्वारा डिस्पोजेसनको घटनामा, ग्राहकले WD को स्वामित्व स्वामित्व औंल्याउनुपर्छ र तुरुन्तै WD-EU लाई सूचित गर्नुपर्छ। जर्मन नागरिक प्रक्रिया संहिताको धारा ७७१ [जर्मन संक्षिप्त रूप: ZPO] बमोजिम ल्याएको कारबाहीको आधारमा WD-EU द्वारा गरिएको आवश्यक लागत ग्राहकले वैधानिक लागत र शुल्क नियमहरू अन्तर्गत वहन गर्नेछ यदि तेस्रो पक्षबाट लागतको प्रतिपूर्ति प्राप्त गर्न सकिँदैन। अन्य आवश्यक उपायहरू र खर्चहरूको लागतमा पनि यही कुरा लागू हुनेछ।
३. ग्राहकले स्वामित्व स्वामित्व हस्तान्तरण हुनुभन्दा पहिले नै व्यवसायको सामान्य प्रक्रियामा सामानको वस्तु बेच्न वा प्रशोधन गर्न पाउनेछ। त्यस्ता अवस्थाहरूमा, निम्न लागू हुनेछन्: पुनर्विक्रयको अवस्थामा, ग्राहकले यसद्वारा आपूर्तिकर्तालाई आफ्नो ग्राहकहरू वा तेस्रो पक्षहरू विरुद्ध यसको पुनर्विक्रयबाट प्राप्त हुने अन्तिम बीजक (VAT सहित) को रकम बराबरका सबै दावीहरू तोक्नेछ, चाहे सामानको वस्तु थप प्रशोधन बिना वा थप प्रशोधन पछि पुन: बिक्री गरिएको होस् वा नहोस्। यद्यपि, धारा ५.६ र ५.७ अनुसार आपूर्तिकर्ताको सह-स्वामित्वको अवस्थामा, असाइनमेन्टमा आपूर्तिकर्ताको सह-स्वामित्व शेयरसँग सम्बन्धित दावीको अंश मात्र समावेश गरिएको मानिन्छ। आपूर्तिकर्ताले असाइनमेन्ट खुलासा नगर्ने र खरिदकर्ताको भुक्तानी दायित्वहरू बकाया नभएसम्म दाबी आफैं सङ्कलन नगर्ने प्रतिबद्धता गर्दछ। यस सर्तको अधीनमा, खरिदकर्ता दाबी सङ्कलन गर्न अधिकृत रहनेछ। खरिदकर्ताले सधैं यस्ता पुनर्विक्रयबाट उत्पन्न हुने तेस्रो पक्षहरू विरुद्धको आफ्नो दावीहरूको बारेमा विक्रेतालाई विस्तृत जानकारी प्रदान गर्न बाध्य रहनेछ।
धारा १० अन्तिम प्रावधानहरू
ग्राहक व्यापारी, सार्वजनिक कानून अन्तर्गत कानूनी संस्था वा सार्वजनिक कानून अन्तर्गत विशेष कोष हो वा जर्मनी भित्र सामान्य क्षेत्राधिकारको अधीनमा छैन, वा सम्झौता समाप्त भएपछि जर्मनी बाहिर आफ्नो निवास स्थान वा बानी बसोबास स्थानान्तरण गर्दछ, वा जहाँ मुद्दा दायर गर्दा यसको बसोबास स्थान वा बानी बसोबास थाहा छैन, त्यस्ता सबै मामिलाहरूमा पक्षहरू बीचको सम्झौता सम्बन्धबाट उत्पन्न हुने र यससँग सम्बन्धित सबै विवादहरूको लागि विशेष क्षेत्राधिकार WD-EU को दर्ता गरिएको कार्यालयको स्थानमा अवस्थित अदालतहरूमा निहित हुनेछ।
§ १ कार्यक्षेत्र, संशोधन
१. निम्न नियम र सर्तहरूले WD-Wälzlager GmbH, Otstraße 74a, 40724 Hilden (यसपछि: "WD-EU") र सम्बन्धित ग्राहक बीचको सम्झौता सम्बन्धलाई नियन्त्रण गर्दछ र वर्णन गरिएका सेवाहरूको सम्बन्धमा विशेष रूपमा लागू हुन्छ। ग्राहकको कुनै पनि विवादास्पद वा विचलित नियम र सर्तहरूलाई मान्यता दिइँदैन जबसम्म WD-EU ले कुनै विशेष अवस्थामा स्पष्ट रूपमा सहमति जनाएको छैन। WD-EU WD-Bearing Group को पूर्ण स्वामित्वमा रहेको सहायक कम्पनी हो र यस सन्दर्भमा विभिन्न उत्पादनहरू - सामान्यतया अनुकूलित - बेच्छ।
२. यी नियम र सर्तहरू व्यवसायहरूमा मात्र लागू हुन्छन्। यी नियम र सर्तहरूको उद्देश्यका लागि, व्यवसाय भनेको एक प्राकृतिक वा कानूनी व्यक्ति वा कानुनी रूपमा मान्यता प्राप्त साझेदारी हो जुन, अर्डर गर्दा, यसको व्यावसायिक वा स्वतन्त्र व्यावसायिक गतिविधिको क्रममा कार्य गर्दछ।
३. WD-EU ले कुनै पनि समयमा कारण नदेखी यी नियम र सर्तहरू संशोधन गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छ। WD-EU ले ग्राहकलाई त्यस्ता कुनै पनि संशोधनहरूको बारेमा सूचित गर्नेछ र तिनीहरू लागू हुनुभन्दा दुई हप्ता अघि संशोधित नियम र सर्तहरूको प्रतिलिपि प्रदान गर्नेछ। यदि ग्राहकले सूचना प्राप्त गरेको दुई हप्ता भित्र संशोधित नियम र सर्तहरूमा आपत्ति जनाएन भने, संशोधित नियम र सर्तहरू स्वीकार गरिएको मानिनेछ। यदि ग्राहकले तोकिएको अवधि भित्र संशोधित नियम र सर्तहरूमाथि आपत्ति जनायो भने, WD-EU ले संशोधित नियम र सर्तहरू लागू हुने तालिकामा सम्झौता समाप्त गर्ने वा अघिल्लो नियम र सर्तहरू अन्तर्गत सम्झौता जारी राख्ने अधिकार राख्छ।
४. अन्यथा सहमति नभएसम्म, सम्झौता विशेष रूपमा जर्मन भाषामा सम्पन्न गरिनेछ। यदि अंग्रेजी संस्करण पनि प्रयोग गरिएको छ भने, व्याख्याको कुनै अस्पष्टताको अवस्थामा जर्मन संस्करण प्रबल हुनेछ। यी सामान्य नियम र सर्तहरू र तिनीहरूको सन्दर्भमा सम्पन्न सबै सम्झौताहरू अन्तर्राष्ट्रिय सामान बिक्रीको लागि सम्झौताहरूमा संयुक्त राष्ट्र संघको महासन्धि (CISG) बाहेक, जर्मन कानूनद्वारा विशेष रूपमा शासित हुनेछन्।
५. सबै मूल्यहरू लागू हुने वैधानिक मूल्य अभिवृद्धि कर बाहेक, युरोमा खुद मूल्यको रूपमा उद्धृत गरिएका छन्।
६. पक्षहरू बीचको करार सम्बन्ध भित्र द्वन्द्वको घटनामा, निम्न प्राथमिकता क्रम लागू हुनेछ:
क. व्यक्तिगत सम्झौताहरू
ख. यी सामान्य नियम र सर्तहरू
ग. WD-EU का अन्य सामान्य नियम र सर्तहरू वा अन्य नियमहरू, जहाँसम्म तिनीहरू समावेश गरिएका छन्
घ. कानुनी नियमहरू
§ २ सम्झौताको निष्कर्ष, सम्झौताको विषयवस्तु, सेवाहरूको दायरा, कार्यसम्पादन स्थान
१. WD-EU द्वारा पेश गरिएको प्रस्तावको ग्राहकले लिखित पुष्टि गरेपछि सम्बन्धित सम्झौता सम्पन्न हुन्छ। WD-EU १४ दिनको लागि आफ्नो प्रस्तावमा बाध्य छ।
२. WD-EU द्वारा प्रदान गरिने व्यक्तिगत डेलिभरेबलहरू र सेवाहरूको दायरा मौलिक रूपमा पक्षहरू बीच भएको सम्झौतामा वा WD-EU को प्रस्तावमा परिभाषित गरिएको छ। डेलिभरेबलहरूको सटीक विशिष्टताहरू WD-EU को रेखाचित्रहरूबाट लिइएको हो, जुन ग्राहकद्वारा अनुमोदित हुनुपर्छ। यदि नमूनाहरू अर्डर गरिएको छ भने, पक्षहरू सहमत हुन्छन् कि नमूना आफैं मात्र बाँकी छ, र यो नमूना अभिप्रेत उद्देश्यको लागि उपयुक्त छ भन्ने कुनै ग्यारेन्टी छैन।
३. अन्यथा सहमत नभएसम्म, WD-EU ले सेवाहरू प्रदर्शन गर्न तेस्रो पक्षहरू पनि प्रयोग गर्न सक्छ। ग्राहकको पूर्वनिर्धारितताको अवस्थामा WD-EU को अधिकारमा कुनै प्रतिकूल असर नपर्ने गरी, सम्बन्धित अनुबंधात्मक साझेदारले WD-EU प्रतिको आफ्नो दायित्व पूरा गर्न असफल भएको अवधिसम्म डेलिभरी समयसीमा बढाइनेछ।
४. यदि WD-EU ले तिर्नुपर्ने सेवामा पूर्वनिर्धारित भएमा, ग्राहकले WD-EU ले ग्राहकले तोकेको अनुग्रह अवधिको पालना गर्न असफल भएमा मात्र सम्झौताबाट फिर्ता लिन पाउनेछ।
५. सम्झौतामा वा गतिविधिको प्रकृतिले अन्यथा तोकेको अवस्थामा बाहेक, कार्यसम्पादन गर्ने स्थान सामान्यतया WD-EU को दर्ता कार्यालयमा हुन्छ।
६. WD-EU ले पहिले नै सम्बन्धित खरिद सम्झौता सम्पन्न गरिसके तापनि, प्रदान गर्न बाध्य वस्तु वा सेवाहरू प्राप्त नगरेमा सम्झौताबाट फिर्ता लिन पाउने अधिकार राख्छ; नियत वा लापरवाहीको लागि WD-EU को दायित्व अप्रभावित रहन्छ। यस अवस्थामा, WD-EU ले ग्राहकलाई अनुपलब्धताको बारेमा तुरुन्तै जानकारी गराउनेछ र पहिले नै गरिएका कुनै पनि भुक्तानीहरू तुरुन्तै फिर्ता गर्नेछ। WD-EU ले यी सामानहरूको खरिदको लागि नयाँ सम्झौता सम्पन्न गर्ने उद्देश्यले यस अवस्थामा बराबर मूल्य र गुणस्तरका सामानहरू प्रस्ताव गर्ने अधिकार सुरक्षित राख्छ।
§ ३ ग्राहकको दायित्व
१. ग्राहकले WD-EU द्वारा प्रदान गरिने सेवाहरू विशेष रूपमा सम्झौतामा सहमत उद्देश्यका लागि प्रयोग गर्न बाध्य छ।
२. ग्राहकले आफूले प्रयोग गर्ने सेवाहरूको कानुनी स्वीकार्यता प्रमाणित गर्न बाध्य छन्। यो विशेष गरी यदि WD-EU द्वारा प्रदान गरिएको कुनै पनि सेवाले प्रतिस्पर्धा कानून, प्रतिलिपि अधिकार कानून, ट्रेडमार्क कानून, वा अन्य बौद्धिक सम्पत्ति अधिकार नियमहरू उल्लङ्घन गर्छ भने लागू हुन्छ।
३. यदि तेस्रो पक्षले माथिका धाराहरू अन्तर्गत WD-EU विरुद्ध दावीहरू दावी गर्छन् भने, WD-EU ले ग्राहकलाई तुरुन्तै सूचित गर्नेछ। ग्राहकले यस सम्बन्धमा तेस्रो पक्षहरूप्रतिको कुनै पनि दायित्व विरुद्ध WD-EU लाई क्षतिपूर्ति दिने, WD-EU लाई यसको कानुनी प्रतिरक्षामा समर्थन गर्ने, र उचित कानुनी प्रतिरक्षाको लागत वहन गर्ने प्रतिज्ञा गर्दछ, यदि WD-EU गल्तीमा छैन भने।
४. पक्षहरूले राम्रो विश्वासका साथ सहकार्य गर्नेछन्। यदि कुनै एक पक्षले आफ्नो वा अर्को पक्षको जानकारी र आवश्यकताहरू गलत, अपूर्ण, अस्पष्ट, वा असम्भव छन् भनी स्वीकार गर्छ भने, यसले तुरुन्तै अर्को पक्षलाई यो र भविष्यमा हुने परिणामहरूको बारेमा सूचित गर्नेछ। त्यसपछि पक्षहरूले कार्यसम्पादनमा परिवर्तनहरू नियन्त्रण गर्ने प्रावधानहरू अनुसार आवश्यक परेमा पारस्परिक रूपमा सहमतिपूर्ण समाधान खोज्नेछन् र पुग्ने प्रयास गर्नेछन्। ग्राहकको सहयोग गर्ने दायित्वहरू सिद्धान्ततः सम्बन्धित सम्झौता र/वा सम्बन्धित सम्झौताको परिस्थितिबाट उत्पन्न हुन्छन्। उल्लेख गरिएका दायित्वहरूको सूची पूर्ण छैन। विशेष गरी, ग्राहकले निम्न सेवाहरू नि:शुल्क प्रदान गर्नेछन्:
क. सेवा सुरु गर्दा उसले आवश्यक पर्ने वा अनुरोध गरिएका सबै कागजातहरू, प्रक्रिया विवरणहरू र अन्य जानकारीहरू पूर्ण रूपमा पेश गर्नेछ।
ख. उनले करार अवधिभर सबै समयमा जानकार व्यक्तिहरू उपलब्ध छन् र जानकारी प्रदान गर्न तयार छन् भनी सुनिश्चित गर्नेछन्।
ग. सम्झौता सम्पन्न भएपछि तुरुन्तै, उनले परियोजना कार्यान्वयन सम्बन्धी सबै प्रश्नहरूको जवाफ दिन र सम्बन्धित सबै निर्णयहरू गर्न सक्ने जिम्मेवार सम्पर्क व्यक्ति नियुक्त गर्नेछन्।
घ. उनी सुनिश्चित गर्छन् कि तेस्रो पक्षहरूद्वारा प्रदान गरिएको कुनै पनि सेवा जसले WD-EU को कार्यसम्पादनलाई असर गर्न सक्छ वा सम्बन्धित हुन सक्छ, समयमै र गुणस्तर मापदण्ड अनुसार प्रदान गरिएको छ, र WD-EU लाई सबै आवश्यक जानकारी र परिणामहरू समयमै प्रदान गरिएको छ।
५. यदि ग्राहकले सहयोग गर्ने आफ्नो दायित्व पूरा गर्न असफल भएमा, वा अपूर्ण र/वा सही तरिकाले गरेमा, WD-EU ले परिणामस्वरूप अतिरिक्त कामको लागि सामान्य घण्टाको दरमा थप क्षतिपूर्तिको हकदार हुनेछ।
६. गैरकानूनी अधिग्रहण, प्रयोग र प्रकटीकरण विरुद्ध व्यापार गोप्यताको संरक्षण सम्बन्धी जर्मन ऐन कार्यान्वयन निर्देशन (EU) २०१६/९४३ को धारा २ बमोजिम व्यापार गोप्यता उल्लङ्घन गर्दा हुने परिणामहरू बारे ग्राहक सचेत छन् (GeschGehG)। तदनुसार, ग्राहकले आफ्नो ज्ञानमा आउने अन्य पक्षको सबै व्यापार र व्यावसायिक गोप्यता, जानकारी, कागजातहरू र डेटालाई गोप्य राख्न बाध्य छन्। यसमा प्राप्त गरिएका उत्पादनहरू पनि समावेश छन्। ग्राहकलाई विशेष रूपमा थाहा छ कि, GeschGehG को धारा १ बमोजिम व्यापार गोप्यताको उल्लङ्घनको घटनामा, GeschGehG को धारा १० बमोजिम क्षतिको लागि तिनीहरू उत्तरदायी छन्। यो गोपनीयता दायित्व सम्झौता समाप्त भएपछि पनि अनिश्चित कालसम्म प्रभावकारी रहन्छ।
§ ४ प्रयोगको अधिकार
१. WD-EU द्वारा प्रदान गरिएका सेवाहरूको उपयोग अधिकार ग्राहकलाई प्रदान गरिने सन्दर्भमा, यी अधिकारहरू पूर्ण भुक्तानी प्राप्त गरेपछि मात्र हस्तान्तरण गरिन्छन्। यदि अन्तर्निहित प्रस्तावमा कुनै छुट्टै उपयोग अधिकार सम्झौता छैन भने, ग्राहकले सामान्यतया खरिद गरिएको उत्पादनको अभिप्रेत प्रयोगको लागि सम्बन्धित उद्देश्यमा सीमित प्रयोगको सरल, गैर-हस्तान्तरणीय अधिकार मात्र प्राप्त गर्दछ।
२. WD-EU लाई अर्डरहरूबाट प्राप्त कुनै पनि विकास र कुनै पनि ज्ञानलाई थप अर्डरहरूमा स्वतन्त्र रूपमा प्रयोग गर्न र आफ्नै विवेकमा यसको शोषण गर्न अधिकार छ।
§ ५ मूल्य, भुक्तानी सर्तहरू, पूर्वनिर्धारित
१. पारिश्रमिकको रकम र बिलिङ विधि सम्बन्धित सम्झौता सम्झौता वा यी नियम र सर्तहरूद्वारा नियन्त्रित हुन्छन्।
२. यदि सम्झौतामा स्पष्ट रूपमा उल्लेख गरिएको छ कि निर्दिष्ट पारिश्रमिक रकम प्रारम्भिक अनुमान हो भने, परियोजना योजनामा थप विवरण वा अद्यावधिकहरूको कारणले गर्दा पछिल्ला विचलनहरू सम्भव छन्। अनुमानित प्रयास दस प्रतिशत भन्दा बढी भएमा WD-EU ले ग्राहकलाई सूचित गर्नेछ र थप कार्यको क्रममा ग्राहकसँग समन्वय गर्नेछ।
३. बीजकहरूमा आपत्तिहरू WD-EU मा लिखित रूपमा पेश गर्नुपर्छ। प्राप्त भएको चार हप्ता भित्र कुनै आपत्ति नउठाएमा WD-EU बीजकहरू ग्राहकद्वारा स्वीकृत मानिन्छन्। समयसीमा पूरा गर्न आपत्तिको समयमै पठाइ पर्याप्त छ।
४. ग्राहकले ढिलो भुक्तानी गरेमा, WD-EU ले थप सेवाहरू रोक्न र चलिरहेका सेवाहरू निलम्बन गर्न अधिकार राख्छ।
५. सम्झौताको समयपूर्व समाप्तिको अवस्थामा, कारण जेसुकै भए पनि, WD-EU ले सम्झौताको प्रावधान अनुसार समाप्तिको प्रभावकारी मिति सम्म पहिले नै प्रदान गरिएका सेवाहरूको क्षतिपूर्ति गर्नेछ। समयपूर्व समाप्तिको कारणले WD-EU हकदार हुन सक्ने कुनै पनि वैधानिक दावीहरू अप्रभावित रहनेछन्। यस खण्डबाट उत्पन्न हुने कुनै पनि दावीहरू कुनै पनि वैधानिक दावीहरू विरुद्ध अफसेट गरिनेछ।
६. यदि, नमुना सम्झौता अन्तर्गत, ग्राहकले अब सहयोग गर्न चाहँदैन भने, WD-EU ले ग्राहकलाई सूचित गरेर नमूना पुन: खरिद गर्न हकदार छ। ग्राहकद्वारा स्वीकृति आवश्यक छैन। यदि ग्राहकले डेलिभरीको तीन महिना भित्र जारी राख्ने आफ्नो मनसाय घोषणा गरेका छैनन् भने सहयोग बन्द गर्ने इच्छालाई मानिनेछ।
§ ६ वारेन्टी/दायित्व
१. WD-EU ले हालको अत्याधुनिक अवस्था अनुसार आफ्ना सेवाहरू प्रदान गर्दछ। सार्वजनिक कथनहरूमा प्राविधिक डेटा, विशिष्टताहरू, र कार्यसम्पादन तथ्याङ्कहरू, विशेष गरी विज्ञापन सामग्रीहरूमा, गुणस्तर वा ग्यारेन्टी गरिएका विशेषताहरूको कथनहरू गठन गर्दैनन्। कुनै पनि विशिष्टता प्रस्ताव र कुनै पनि पूरक लिखित सम्झौताहरूद्वारा नियन्त्रित हुन्छ।
२. WD-EU ले यी नियम र सर्तहरूको प्रावधान र कुनै पनि प्रस्ताव/सम्झौता अनुसार सबै उत्पादनहरूको कार्यक्षमता र सञ्चालन तयारीको ग्यारेन्टी दिन्छ। WD-EU ले कानूनद्वारा प्रदान गरिएको हदसम्म दोषहरूको लागि वैधानिक वारेन्टी मान्दछ।
३. प्रदान गरिएका सेवाहरूको लागि, WD-EU ले दोषहरूको लागि दायित्व लिन्छ, यो सुनिश्चित गर्दै कि सहमति गरिएका सेवाहरूले सम्झौतामा तोकिएका आवश्यकताहरू पूरा गर्छन् र तिनीहरूको अभिप्रेत प्रयोगको लागि उपयुक्त छन्। जर्मन नागरिक संहिता (BGB) को धारा ६३४, ४३४, र ४३५ अनुसार दोषहरूमा आधारित दावीहरूको लागि सीमा अवधि वारेन्टी अवधिको वैधानिक सुरुवातबाट एक वर्ष हो।
४. खरिद सम्झौताको हकमा, WD-EU सामान्यतया जर्मन नागरिक संहिता (BGB) को वैधानिक प्रावधानहरू अनुसार सामानहरूको बिक्रीमा उत्तरदायी हुन्छ (§§ ४३४ र अनुच्छेद)। § ४३८ अनुच्छेद १ नम्बर ३ BGB बाट विचलित, नयाँ वस्तुहरूको लागि § ४३७ नम्बर १ र ३ BGB अन्तर्गत अधिकारहरूको लागि वारेन्टी अवधि सीमा अवधिको वैधानिक सुरुवातबाट एक वर्ष हो।
५. WD-EU को नियन्त्रणभन्दा बाहिरको बाह्य प्रभाव वा ग्राहकद्वारा अनुचित प्रयोगको कारणले हुने दोषहरूको लागि दोषहरूको दायित्व बहिष्कृत गरिएको छ। यदि ग्राहक वा तेस्रो पक्षहरूले स्पष्ट लिखित अनुमति बिना WD-EU का सेवाहरूमा परिवर्तन र/वा थपहरू गरेमा पनि यो बहिष्कृत गरिएको छ। यद्यपि, ग्राहकले यसको विपरीत प्रमाण प्रदान गर्न सक्छ, जसले सम्बन्धित परिवर्तन र/वा थप दोषको कारण होइन भनेर प्रदर्शन गर्दछ।
६. ग्राहकले कुनै पनि त्रुटिहरू तुरुन्तै रिपोर्ट गर्नुपर्छ। प्रारम्भिक सूचना मौखिक हुन सक्छ, तर तेस्रो व्यावसायिक दिन भन्दा ढिलो लिखित रूपमा पेश गर्नुपर्छ। दोष रिपोर्ट योग्य व्यक्तिद्वारा पेश गर्नुपर्छ र निम्न आवश्यकताहरू पूरा गर्नुपर्छ:
क. समस्याको सटीक विवरण (त्रुटि र समस्याग्रस्त व्यवहार)
ख. समस्याको बारेमा अर्थपूर्ण सम्पर्क व्यक्ति
७. पछिको कार्यसम्पादनको लागि कुनै पनि दाबी गर्नु अघि, ग्राहकले पछिको कार्यसम्पादनको अधीनमा रहेको कुनै दोष छ कि छैन भनेर ध्यानपूर्वक जाँच गर्नुपर्छ। यदि कथित दोष पछिको कार्यसम्पादन (स्पष्ट दोष) प्रदान गर्ने दायित्वको अधीनमा छैन वा यदि WD-EU ले अपर्याप्त विशिष्ट त्रुटि सन्देशको कारणले बढेको खर्च बेहोर्छ भने, ग्राहकलाई WD-EU द्वारा प्रमाणीकरण र समस्या निवारणको लागि लागू दरहरूमा प्रदान गरिएको सेवाहरूको लागि शुल्क लाग्न सक्छ, साथै कुनै पनि खर्च गरिएको, जबसम्म ग्राहकले उचित परिश्रमको साथ पनि स्पष्ट दोष पहिचान गर्न सकेन।
८. ग्राहकले WD-EU लाई दोषहरू पहिचान गर्न र समाधान गर्न सहयोग गर्नेछन् र दोषको घटनाको विशिष्ट परिस्थितिहरू प्रकट गर्ने कागजातहरूमा तुरुन्तै पहुँच प्रदान गर्नेछन्।
९. WD-EU ले आफ्नो विवेकमा, मर्मत, दोष नभएको भाग वा अन्य वस्तुको डेलिभरी, वा दोषको प्रभावबाट बच्न सकिने तरिकाहरू प्रदर्शन गरेर दोषलाई समाधान गर्नेछ। अनुचित संवर्धन वा क्षतिको लागि कुनै पनि सम्बन्धित दावीहरू अप्रभावित रहनेछन्।
१०. WD-EU ले ग्राहकलाई टेलिफोन, लिखित वा इलेक्ट्रोनिक रूपमा निर्देशनहरू प्रदान गरेर पनि त्रुटिहरू सच्याउन सक्छ।
११. त्यसपछिको प्रदर्शनको लागि प्रदर्शनको स्थान WD-EU को दर्ता गरिएको कार्यालय हो।
१२. WD-EU लाई उचित अवधि भित्र कम्तिमा पाँच पटक सुधारको प्रयासको हकदार छ। पाँचौं पटक सुधारको प्रयास असफल हुनुको अर्थ यो होइन कि सुधार अन्ततः असफल भएको छ। बरु, WD-EU लाई निर्धारित समय सीमा भित्र वा व्यक्तिगत मामलाको परिस्थितिको प्रकाशमा थप सुधारको प्रयासको हकदार छ।
१३. WD-EU जानाजानी वा घोर लापरवाहीबाट भएको क्षति, दोषहरूको जालसाजीपूर्ण लुकाउने, गुणस्तरको ग्यारेन्टीको धारणा, उत्पादन दायित्व ऐन अन्तर्गतको दावी र जीवन, शरीर वा स्वास्थ्यमा चोटपटकको लागि सीमा बिना उत्तरदायी हुनेछ।
१४. WD-EU अन्य क्षतिहरूको लागि मात्र उत्तरदायी हुनेछ यदि कुनै कर्तव्य उल्लङ्घन गरिएको छ जसको अनुपालन सम्झौताको उद्देश्य (मुख्य कर्तव्य) प्राप्त गर्न विशेष महत्त्वपूर्ण छ।
१५. थोरै लापरवाहीको अवस्थामा, दायित्व सामान्यतया हुने अपेक्षा गरिएको क्षतिको मात्रामा सीमित हुन्छ।
१६. माथिका दायित्व प्रावधानहरू WD-EU का विकेरियस एजेन्टहरूमा पनि लागू हुन्छन्।
१७. यसबाहेक, दायित्व बहिष्कृत गरिएको छ।
§ ७ बल प्रकोप
WD-EU बलपूर्वक हुने घटनाहरूमा कार्यसम्पादन गर्ने दायित्वबाट मुक्त छ। बलपूर्वक हुने घटनामा सबै अप्रत्याशित घटनाहरू र सम्झौताको कार्यसम्पादनमा प्रभाव पार्ने घटनाहरू समावेश छन् जसको कुनै पनि पक्षको नियन्त्रणभन्दा बाहिर छ। यी घटनाहरूमा, विशेष गरी, महामारी, महामारी, प्राकृतिक प्रकोप, तेस्रो-पक्ष कम्पनीहरू सहित वैध औद्योगिक कार्यहरू, र सरकारी कार्यहरू समावेश छन्।
§ ८ कार्य सेवाहरूको स्वीकृति
WD-EU द्वारा प्रदान गरिने सेवाहरूले काम गर्ने भएकोले, ग्राहकले WD-EU द्वारा पूरा भएको सूचना पाएपछि तुरुन्तै सेवाहरूको निरीक्षण गर्न र पहिचान गरिएका दोषहरूको विवरण सहित दुई हप्ता भित्र WD-EU लाई लिखित दोष रिपोर्ट पेश गर्न बाध्य छ। यदि ग्राहकले माथि उल्लिखित अवधि भित्र कुनै आपत्ति जनाएन भने, कामहरू स्वीकृत मानिनेछ।
§ ९ उपाधि कायम राख्ने
१. सम्झौताको समाप्ति, ग्राहकलाई डेलिभर गरिएको वस्तु हस्तान्तरण वा पक्षहरू बीचको सम्पूर्ण व्यावसायिक सम्बन्धबाट उत्पन्न भएका सबै दावीहरूको पूर्ण भुक्तानी नभएसम्म WD-EU ले सम्बन्धित डेलिभर गरिएको वस्तुको स्वामित्व कायम राख्छ।
२. जबसम्म स्वामित्व कायम रहिरहन्छ, ग्राहकले डेलिभर गरिएका सामानहरू धितोको रूपमा धितो राख्न वा तोक्न सक्दैन। तेस्रो पक्षहरूद्वारा संलग्नता, जफत, वा डिस्पोजेसनको घटनामा, ग्राहकले WD-EU को स्वामित्व औंल्याउनुपर्छ र तुरुन्तै WD-EU लाई सूचित गर्नुपर्छ। जर्मन नागरिक प्रक्रिया संहिता (ZPO) को धारा ७७१ बमोजिम ल्याइएका कानुनी कारबाहीको परिणामस्वरूप WD-EU ले गरेको आवश्यक लागत ग्राहकले लागत र शुल्क सम्बन्धी वैधानिक प्रावधानहरू अनुसार वहन गर्नेछ, यदि तेस्रो पक्षबाट लागतको प्रतिपूर्ति प्राप्त गर्न सकिँदैन भने। अन्य आवश्यक उपायहरू र खर्चहरूको लागतमा पनि यही कुरा लागू हुन्छ।
३. ग्राहकले स्वामित्व समाप्त हुनुभन्दा पहिले नै सामान्य व्यवसायमा डेलिभर गरिएका सामानहरू बेच्न वा प्रशोधन गर्न अधिकार प्राप्त गर्दछ। यी अवस्थाहरूमा, निम्न लागू हुन्छन्: पुनर्विक्रयको अवस्थामा, ग्राहकले यसद्वारा आपूर्तिकर्तालाई पुन:विक्रयबाट उत्पन्न हुने अन्तिम इनभ्वाइस कुल (VAT सहित) को रकममा सबै दावीहरू तोक्छ जुन आफ्ना ग्राहकहरू विरुद्ध वा तेस्रो पक्षहरू विरुद्ध, डेलिभर गरिएका सामानहरू प्रशोधन गर्नु अघि वा पछि पुन: बेचिएको भए तापनि। यद्यपि, धारा ५.६ र ५.७ अनुसार आपूर्तिकर्ताद्वारा सह-स्वामित्वको अवस्थामा, असाइनमेन्टले आपूर्तिकर्ताको सह-स्वामित्वको हिस्सासँग सम्बन्धित दावीको एक भाग मात्र समेट्छ। आपूर्तिकर्ताले असाइनमेन्ट खुलासा नगर्ने र ग्राहकले आफ्नो भुक्तानी दायित्वहरू पूरा नगरेसम्म दाबी आफैं सङ्कलन नगर्ने प्रतिबद्धता गर्दछ। यस अवस्था अन्तर्गत, ग्राहक दावी सङ्कलन गर्न अधिकृत रहन्छ। ग्राहकले पुन:विक्रयबाट उत्पन्न हुने तेस्रो पक्षहरू विरुद्धको दावीहरूको बारेमा व्यापक जानकारी आपूर्तिकर्तालाई प्रदान गर्न सधैं बाध्य हुन्छ।
§ १० अन्तिम प्रावधानहरू
यदि ग्राहक व्यापारी हो, सार्वजनिक कानून अन्तर्गतको कानुनी संस्था हो वा सार्वजनिक कानून अन्तर्गतको विशेष कोष हो, वा जर्मनीमा कुनै सामान्य क्षेत्राधिकार छैन भने, वा सम्झौता समाप्त भएपछि आफ्नो बसोबास वा बानी बसोबास जर्मनीबाट बाहिर सार्छ, वा कारबाही चलाइएको समयमा उसको बसोबास वा बानी बसोबास अज्ञात छ भने, यी सबै अवस्थामा, पक्षहरू बीचको सम्झौता सम्बन्धबाट उत्पन्न हुने र यससँग सम्बन्धित सबै विवादहरूको लागि क्षेत्राधिकारको विशेष स्थान WD-EU को दर्ता गरिएको कार्यालय हो।
इमेल: contact@wd-bearing.com
फोन: +१ ३१७ ६६१ ३२९३
ठेगाना: ५८४५ W ८२ औं स्ट्रिट, सुइट १०२, इन्डियानापोलिस, IN ४६२७८।
इमेल: germany@wd-bearing.com
फोन: +४९ २१०३ ९६८ ६३५२
ठेगाना: ओस्ट स्ट्रास ७४ए ४०७२४, हिल्डेन, जर्मनी
इमेल: sales@wd-bearing.com
फोन: ०५१०-८६५५ ७०६७
ठेगाना: नम्बर 100, Zhenyang रोड, Jiangyin, Wuxi, PR चीन, 214401